第3章 直播翻车（1/2）

倒计时归零，前台灯光亮起。

音乐轰然推上来。

掌声从会场前排传进后台，热烈、整齐，像一层临时搭起来的遮羞布。

林听晚站在导播间外，手里攥着平板。

屏幕上是她刚整理好的现场记录。

发布会前十分钟，建议切b版。

未获明确授权。

发布会前八分钟，建议删除顾言口播。

未获明确授权。

发布会前六分钟，建议替换开场片。

未获明确授权。

她每记一条，心就往下沉一点。

不是她想看盛和出事。

而是所有没被处理的风险，都会在直播镜头里变成证据。

主持人上台。

笑容标准，声音饱满。

“各位来宾，各位媒体朋友，以及直播间的观众朋友们，欢迎来到盛和集团新品发布会现场。”

第一句没问题。

第二句也没问题。

林听晚盯着手机同步屏，呼吸放轻。

然后，主持人按A版流程读到第三段。

“本次新品，我们也特别感谢品牌代言人顾言先生的倾情参与……”

后台有人倒吸一口冷气。

白薇猛地闭了闭眼。

控评组小姑娘的手停在键盘上。

弹幕区像被点燃。

【来了来了，还敢提顾言！】

【倾情参与酒店走廊吗？】

【品牌方装死实锤。】

【盛和是不是提前知道还继续卖？】

黑字、红字、黄字，一层叠一层，几乎盖住直播画面。

林听晚立刻按下耳麦。

“导播，开场片第十八秒有顾言正脸，切p0-b-产品版。”

导播声音发紧。

“没有许总确认，我这边不能直接切素材。”

林听晚看向许曼宁。

许曼宁站在中控台旁，脸色绷得很紧。

她也看见弹幕了。

不可能没看见。

“许总，授权切片。”林听晚说，“现在切，观众只会以为是正常转场。等顾言脸出来，就来不及了。”

许曼宁没有立刻回答。

她先看前台。

又看直播数据。

再看导播间。

像在找一个不用自己开口的答案。

沈嘉树走过来，语气依旧温和。

“许总，导播那边需要确认。要不先把顾言后续镜头减少？”

减少。

不时删除。

确认。

不是授权。

林听晚心口发冷。

到了这种时候，他依然把话说得留有余地。

许曼宁终于开口。

“所有出口先别动，等我指令。”

导播间安静半秒。

然后，开场片进了。

大屏先是黑场。

再是盛和蓝白色品牌标识。

水滴、实验室、透明瓶身，画面干净高级。

如果到这里切掉，还能救。

第十八秒。

顾言的脸出现在直播画面中央。

他穿着白衬衫，拿着新品，对镜头笑。

旁白温柔响起。

“因为相信，所以选择。”

弹幕炸了。

不是变多。

是炸。

【相信谁？相信塌房哥？】

【哈哈哈哈品牌年度笑话。】

【截图了，盛和继续绑定顾言。】

【抵制盛和。】

【退货入口在哪？】

【这就是大品牌危机公关？】

直播间观看人数在涨。

从八万到十二万。

再到十九万。

每一次跳动，都不是热度。

是从热搜涌进来的围观者。

控评组几乎站着打字。

“白姐，关键词压不住，‘抵制盛和’上来了。”

“有人刷退货。”

“平台提醒负面互动异常。”

白薇打开媒体群。

群消息滚得飞快。

【请问盛和是否继续与顾言合作？】

【品牌方是否提前收到艺人风险提示？】

【发布会口播仍感谢顾言，是否代表品牌态度？】

【能否给一句可引用回应？截稿时间三分钟。】

白薇抬头，声音压不住。

“许总，再拖五分钟，外面就不是舆情了，是事故。”

许曼宁唇线紧绷。

她看着直播画面里顾言第二个镜头，终于说：“后面镜头能不能自然避开？”

导播立刻回：“能避开一部分，但A版里有三段硬切。没提前重排，强切会黑屏或者卡顿。”

林听晚马上接上。

“用b版产品片补位。导播台左侧第二个素材，文件名p0-b-。它按A版时长做的，不会卡。”

导播想抓住救命绳。

“我看到了，可以切。许总，切不切？”

所有人又看向许曼宁。

许曼宁没有说切。

她只皱眉。

“直播流不能出事故。”

林听晚几乎要被这句话气笑。

直播流不能出事故。

那品牌事故就可以吗？

但她没有把情绪带出来。

她只说：“许总，不切，事故已经在发生。”

沈嘉树低声劝：“听晚，先稳住现场。现在吵授权没意义。”

林听晚转头看他。

“那你来确认切？”

沈嘉树一顿。

他的手还按着耳麦，另一端是渠道组。

他看了许曼宁一眼。

“我没有这个权限。”

林听晚点头。

“所以我在问有权限的人。”

沈嘉树脸色微变。

许曼宁的眼神也冷下来。

前台，主持人进入产品介绍。

可A版流程仍围绕顾言人设铺垫。

“顾言先生一直以自律、专业的形象被大众熟知，而这也与盛和新品倡导的生活方式高度契合……”

每一个字，都像往火上倒油。

平台监控弹窗跳出来。

【直播间负向评论占比异常，请及时处理。】

白薇直接截图发进工作群。

【负向占比异常，建议立即统一口径并切换b版。】

林听晚在

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